Atascos en Bajantes ¿Lo Paga la Comunidad o el Propietario?
Quién paga un atasco según dónde esté, cómo se localiza el punto exacto y qué hacer cuando el agua sale por el plato de ducha del bajo. Guía para vecinos y administradores.
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Es una de las discusiones más habituales en las comunidades de Mallorca: sale agua sucia por el plato de ducha de un bajo, y nadie sabe si eso lo paga el vecino o la comunidad. La respuesta casi siempre depende de una sola cosa: dónde está el tapón.
La regla general: lo privativo y lo común
En la mayoría de comunidades el criterio es este: la tubería que solo da servicio a una vivienda es privativa y la paga su propietario. Desde el punto en que esa derivación se une al bajante general, la instalación es común y la paga la comunidad.
Por eso el atasco de tu fregadero o de tu lavabo es tuyo, y el tapón dentro del bajante vertical o en la arqueta general es de la comunidad. Conviene mirar los estatutos, porque algunas comunidades tienen acuerdos propios, pero este es el reparto habitual.
Pista que casi nunca falla: si el problema afecta a más de una vivienda, o si el agua sale por el aparato más bajo del edificio, el tapón está en la parte común.
Por qué el agua sale siempre por el bajo
No es que el vecino de abajo haya hecho nada mal. Cuando un bajante se tapona, el agua de todos los pisos de arriba baja y se queda retenida sobre el tapón. Busca la primera salida que encuentra, y esa es el desagüe más bajo del edificio: normalmente el plato de ducha, la bañera o el sumidero de un bajo o de un local.
Por eso quien sufre el destrozo casi nunca es quien lo ha provocado.
Cómo se localiza el punto exacto
Antes de picar nada, lo que hay que hacer es ver dónde está el tapón. Se hace con cámara de inspección: se introduce por una arqueta o por el propio desagüe y se recorre la tubería viendo la imagen en tiempo real.
Con la cámara se sabe a cuántos metros está la obstrucción, qué la provoca (grasa, toallitas, raíces, cal, una junta mal hecha o una tubería rota) y si el problema se va a repetir. Eso es lo que permite decidir si basta con desatascar o si hay que reparar un tramo.
Después se desatasca con máquina de agua a presión o con sonda eléctrica según el caso, y se vuelve a pasar la cámara para comprobar que la tubería queda limpia y no solo atravesada.
Para un administrador o un presidente de comunidad, el vídeo de la cámara vale oro: es la prueba objetiva de dónde estaba el tapón y de quién lo tiene que pagar. Nosotros lo entregamos con el informe.
Lo que provoca el 90 % de los atascos de bajante
Después de muchos desatascos, la lista se repite:
- Toallitas húmedas. Aunque pongan "biodegradable", no se deshacen. Son la primera causa, con diferencia.
- Grasa de cocina. Se enfría, se solidifica en la pared de la tubería y va cerrando el paso hasta que cualquier cosa hace de tapón.
- Cal. En Mallorca reduce la sección de las tuberías antiguas con los años.
- Raíces en las arquetas y colectores enterrados, típico en casas con jardín. Ver qué hacer con una arqueta atascada.
- Bajantes antiguos de fibrocemento o gres con juntas desplazadas, donde todo se engancha.
Qué hacer cuando está pasando
Si ahora mismo está saliendo agua sucia:
- Que nadie de la finca use agua: cada cisterna que se tire agrava la salida en el bajo.
- Avisa al presidente o al administrador antes de encargar nada por tu cuenta, si sospechas que es común.
- Haz fotos y vídeo del agua saliendo y de los daños, con fecha. Es lo que va a pedir el seguro de la comunidad.
- No eches sosa ni productos agresivos: si el tapón está lejos, el producto se queda retenido y luego salpica a quien abre la tubería.
- Llama a un fontanero con cámara de inspección, no solo con máquina.
Mantenimiento: lo que ahorra dinero a una comunidad
Una limpieza preventiva de bajantes y colectores cada uno o dos años cuesta bastante menos que un solo episodio de inundación en un bajo, con su parte al seguro, su albañilería y sus discusiones en junta.
En comunidades con locales de hostelería en planta baja, donde va mucha grasa al desagüe, el intervalo debería ser más corto.
¿Tienes este problema en casa? Llámanos al 631 290 026 y te decimos por teléfono si tiene fácil arreglo y qué cuesta, antes de movernos.
Opiniones de clientes en Mallorca
Reseñas reales de clientes a los que hemos atendido en toda Mallorca.
"Tenía una fuga de agua en casa que me estaba volviendo loco. Llamé por la mañana y en menos de 30 minutos estaban aquí. Localizaron el problema, lo arreglaron y todo perfecto. Muy profesionales."
"Se me atascó la bajante del baño un sábado por la noche. Llamé pensando que no me iban a coger y me dijeron que estaban en camino. Solucionaron el atasco en media hora. Servicio impecable y precio razonable."
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¿Quién paga un atasco en una comunidad de vecinos?
Depende de dónde esté el tapón. Si está en la tubería que solo da servicio a una vivienda, lo paga su propietario. Si está en el bajante general, en el colector o en la arqueta común, lo paga la comunidad. Por eso conviene localizar el punto con cámara de inspección antes de reparar: el vídeo determina de quién es la responsabilidad.
Preguntas frecuentes
Sale agua por la ducha del bajo. ¿Es culpa suya?
No. Cuando el bajante general se tapona, el agua de los pisos superiores busca la primera salida y esa es el desagüe más bajo del edificio. El vecino del bajo sufre el problema, pero el origen está arriba.
¿Puedo llamar yo a un fontanero y pasarle la factura a la comunidad?
Es arriesgado. Si es una urgencia y hay daños en curso, actúa y documenta todo con fotos y con el informe de la cámara. Pero avisa al administrador cuanto antes: sin ese aviso y sin prueba de que el tapón era común, la comunidad puede negarse a asumirlo.
¿Las toallitas se pueden tirar al váter?
No, aunque el envase diga biodegradable. No se disgregan como el papel higiénico y son la primera causa de atasco en bajantes. Lo mismo con bastoncillos, compresas, hilo dental y aceite de cocina.
¿Cuánto tarda un desatasco de bajante?
Un atasco normal se resuelve en una o dos horas. Si hay que inspeccionar con cámara varios tramos o el bajante está en mal estado, puede llevar más. Damos precio cerrado antes de empezar.
¿Trabajáis con administradores de fincas en Mallorca?
Sí. Atendemos comunidades en toda la isla, con informe y vídeo de la inspección para la junta y factura a nombre de la comunidad. También hacemos limpiezas preventivas programadas.
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Fontaneros Mallorca es una empresa de fontanería con base en la isla, especializada en urgencias, desatascos, detección de fugas y tratamiento del agua. Trabajamos a diario en toda la isla: Palma, Manacor, Inca, Calvià, Campos y el resto de municipios.
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