Arqueta Atascada Cómo Saberlo y Cómo se Desatasca

Cuando se atasca un solo lavabo, el problema está en ese lavabo. Cuando empiezan a ir lentos a la vez la ducha, el inodoro y el fregadero de la planta baja, o el agua vuelve por el plato de ducha al tirar de la cisterna, lo normal es que el tapón esté más abajo: en la arqueta o en el tubo que sale de ella hacia la calle.

Arqueta sifónica o de registro: qué es y por qué se atasca

La arqueta es un registro enterrado, con tapa, donde se juntan los desagües de la casa antes de salir a la red de saneamiento. Suele estar en el patio, el garaje, el jardín o bajo una tapa en la entrada. Hay dos tipos que conviene distinguir:

• Arqueta de registro o de paso: solo sirve para acceder a la tubería. El agua entra y sale sin retenerse.
• Arqueta sifónica: tiene un codo o sifón que siempre guarda agua para que no suban olores de la red. Ese codo es justo donde se quedan la grasa, las toallitas y la cal, por eso es la que más se atasca.

Las causas que más vemos son toallitas (aunque el paquete diga que se pueden tirar), grasa de cocina que se solidifica al enfriarse, raíces de árboles que entran por las juntas, y arena o tierra que arrastran los pluviales después de una tormenta.

Señales de que el atasco está en la arqueta

• Varios desagües de la planta baja van lentos o se atascan a la vez.
• Gorgoteos en el inodoro o en la ducha cuando se vacía la lavadora o el lavavajillas.
• Olor a alcantarilla en el patio o dentro de casa.
• Agua que rebosa por la tapa de la arqueta o por el sumidero del patio.
• El agua sube por el plato de ducha o el bidé al tirar de la cisterna.

La comprobación que te dice dónde está el tapón

Localiza la tapa y ábrela con guantes y con cuidado: pesa y puede tener el borde cortante. Después mira el nivel del agua:

• La arqueta está llena o casi llena: el tapón está en la salida, es decir, en el sifón de la propia arqueta o en el tubo que va hacia la calle.
• La arqueta está vacía o con el agua corriendo, pero en casa sigue atascado: el tapón está antes, entre los aparatos de la vivienda y la arqueta. En ese caso el problema suele estar en un ramal o en el bajante.

Si en tu calle a los vecinos les pasa lo mismo a la vez, puede ser la red municipal: avisa al servicio de aguas de tu ayuntamiento (en Palma, EMAYA).

Cómo desatascar una arqueta tú mismo (y qué no hacer)

• Deja de usar agua en la planta baja hasta que se resuelva: cada descarga sube el nivel.
• Si ves sólidos al alcance (toallitas, restos), retíralos con guantes y una herramienta larga, sin meter las manos en el tubo.
• No eches sosa cáustica ni desatascadores químicos en una arqueta. No disuelven toallitas ni raíces, con la tapa abierta salpican y quien tenga que trabajar después lo hará con el agua contaminada.
• No metas una manguera de jardín a presión en una arqueta llena: solo removerás el agua sucia y la harás rebosar.

Cómo se desatasca una arqueta de forma profesional

Trabajamos con maquinaria de agua a presión, que empuja y arrastra el tapón a lo largo del tubo sin romper nada, y con cámara de inspección CCTV. La cámara es lo que evita que el atasco vuelva: nos dice si había raíces, una tubería hundida o una pendiente mal hecha, y si hace falta reparar algo después.

Si la arqueta es de uso común en un edificio, lo normal es que la gestione la comunidad a través del administrador. Lo explicamos en la página de atascos de bajantes en comunidades.

Cuánto cuesta desatascar una arqueta

Un desatasco cuesta desde 60 € hasta 150 € + IVA según la gravedad y el punto donde esté el tapón. Te damos el precio cerrado por teléfono antes de salir y no cobramos desplazamiento si hacemos el trabajo. Más detalle en desatascos en Mallorca y en la tabla de precios.

• Dónde está el tapón: en el sifón de la propia arqueta suele bastar con agua a presión; si está en el tubo hacia la calle o en un ramal de la casa, hay que recorrer más tramo.
• Acceso: una arqueta tapada por baldosas, enterrada o sin registro visible obliga a localizarla antes de trabajar.
• Causa: raíces o una tubería hundida no se resuelven solo desatascando; la cámara lo muestra y te damos aparte el precio de la reparación.
• Hora: las intervenciones nocturnas, en festivos o en fin de semana pueden tener recargo, y te lo decimos antes de salir.

Cómo evitar que vuelva a pasar

• Nada de toallitas, bastoncillos ni compresas por el inodoro.
• El aceite y la grasa de cocina, a un bote y al punto limpio, nunca por el fregadero.
• Rejillas en los sumideros del patio para que no entren hojas ni tierra.
• Si la misma arqueta se atasca más de una vez al año, revísala con cámara: casi siempre hay una causa física (raíces, contrapendiente, tubo roto).

¿Qué hago si tengo la arqueta atascada?

Deja de usar agua en la planta baja, abre la tapa con guantes y mira el nivel: si está llena, el tapón está en su salida hacia la calle; si está vacía, está entre la casa y la arqueta. No uses productos químicos. Una arqueta se desatasca con agua a presión y conviene revisarla con cámara para que no vuelva a pasar.

Preguntas frecuentes sobre arquetas atascadas

Quiénes somos

Fontaneros Mallorca es una empresa de fontanería con base en la isla, especializada en urgencias, desatascos, detección de fugas y tratamiento del agua. Trabajamos a diario en toda la isla: Palma, Manacor, Inca, Calvià, Campos y el resto de municipios.

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